家文化

“明日之星”培訓(xùn)有感

為了提高我們導(dǎo)游的服務(wù)水平，公司今年特意安排有豐富經(jīng)驗(yàn)的高層領(lǐng)導(dǎo)作為導(dǎo)師，來(lái)培訓(xùn)我們導(dǎo)游部的“明日之星”項(xiàng)目學(xué)員。我們學(xué)員在帶團(tuán)或日常工作中遇到無(wú)法解決的或不懂解決的問(wèn)題，只要一個(gè)電話(huà)，導(dǎo)師們都會(huì)在百忙之中抽空給予分析和指導(dǎo)。經(jīng)過(guò)公司和導(dǎo)師們的悉心栽培，我們學(xué)員現(xiàn)在都得到了很大程度上的提升。在此，非常感謝公司，感謝我的導(dǎo)師——陳總的關(guān)懷、教導(dǎo)與幫助。在今后的工作中，我會(huì)留心學(xué)習(xí)，加強(qiáng)獨(dú)立分析和解決問(wèn)題的能力，在實(shí)踐中不斷地總結(jié)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)取更出色地完成公司安排的工作。（供稿：導(dǎo)游部.吳小雁）

茂名國(guó)旅給了我快樂(lè)成長(zhǎng)的空間

我踏進(jìn)茂名國(guó)旅已經(jīng)有整整三年時(shí)間了, 從一名幼兒園園長(zhǎng)成為從事旅游工作的營(yíng)銷(xiāo)人員,這個(gè)過(guò)程有很多快樂(lè)、很多收獲!

為了提高員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力, 公司經(jīng)常精心組織各種培訓(xùn)活動(dòng),比如業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)視頻會(huì)議、現(xiàn)場(chǎng)制作行程大賽等等,讓我們?cè)谝粋€(gè)輕松快樂(lè)的環(huán)境中學(xué)習(xí)知識(shí)。

公司另一項(xiàng)活動(dòng)是令所有營(yíng)銷(xiāo)人員興奮不已的獎(jiǎng)勵(lì)旅游活動(dòng),每年兩次的營(yíng)銷(xiāo)旅游活動(dòng)是國(guó)旅的傳統(tǒng)活動(dòng)之一。這個(gè)活動(dòng)讓平時(shí)難得一見(jiàn)的同事們走在一起,相互學(xué)習(xí), 相互交流,形式很好。

在歡樂(lè)的環(huán)境中學(xué)習(xí),人也會(huì)變得優(yōu)秀起來(lái)，我的業(yè)績(jī)也漸漸好了。在此，我要感謝每一位關(guān)心我的人,感謝公司給我舒展自我的一個(gè)平臺(tái)，在茂名國(guó)旅工作一直讓我引以為豪!  （化州營(yíng)業(yè)部.黃清波）

《現(xiàn)場(chǎng)制作旅游行程比賽》隨感

9月11日，我有幸參加了公司舉行的旅游行程現(xiàn)場(chǎng)制作比賽，比賽中，抽到國(guó)內(nèi)題目時(shí)，我能夠很快很順利地把行程制作出來(lái)，原因是旅游線(xiàn)路我比較熟悉。但是面對(duì)國(guó)外題時(shí)，我卻遲遲難以下筆。比賽后，通過(guò)對(duì)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，使我明白了制作一條完美的旅游行程需要包括的基本要素，同時(shí)找到了差距和目標(biāo)，我在49人的比賽中獲得第15名，說(shuō)明我還要繼續(xù)學(xué)習(xí)，只有不斷積累專(zhuān)業(yè)知識(shí)，才能做到熟能生巧。

通過(guò)這次比賽，使我深刻地意識(shí)到了制作旅游行程的重要意義，我們都是銷(xiāo)售第一線(xiàn)的員工，我們應(yīng)該熟悉各種業(yè)務(wù)，擁有更加全面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，才能給我們的游客提供更周到、更合理、更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。（電白營(yíng)業(yè)部.梁海云）