“我來做講師”賽后總結

公司領導與獲獎選手合影

2012年6月11日下午，公司前臺接待部全體姐妹們齊聚導游部開展了一場“我來做講師”的精彩紛呈的比賽。本次比賽的三個課題分別是“我的一天”、“接待禮儀”和“電話接待”，我很榮幸代表石化+雙山營業部講授“我的一天”。

這場比賽，王總助給予了高度的重視，賽前對參賽選手的課題進行了詳細的講解并進行簡單的修改。我部門主管佳姐也積極的準備ppt，組織部門人員進行演示，到確定人選后，也一直鼓勵我，讓我輕松應對。在活動中，讓我最感動的是什么呢？那就是參與這場比賽過程中，我們石化雙山姐妹們對我的支持與幫助，讓我感受到是同事卻勝似同事的姐妹之情。

遺憾的是，我帶著滿心的激情參加本次比賽，卻因為狀態低落導致臨場發揮不正常，我沉浸在失敗的難過與辜負給以我鼓勵的同事們的愧疚中。王總說：“都是前臺的姐妹們，有啥好緊張的呢？咋就會失誤呢？”我事后一直思考，的確，都是我們的姐妹們呀，我們都是國旅大家庭里面的一員，我咋就會那么緊張呢？原因出在哪里？帶著疑問，我不停地糾結，是我的不自信，從而導致發揮失常吧。可是我不想也不愿意不斷的在這失敗中糾結，我只愿總結自身的原因，找出問題所在，化失敗的因，結出成功的果！

最后，感謝這次比賽讓我明白：人要不斷的鍛煉自我的能力，挖掘自身的潛力，不為失敗找借口，只為成功找動力！

（石化 謝彩明）