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    為誰而工作?

    2011-02-10   來源:http://www.3070333.com   評論:(0) 字號:T | T

    (續(xù)上期)另外,我還想強調(diào),我們要為使命而工作。當我們僅僅是為工資、為薪酬而工作的時候,可能會覺得工作很機械,很累,沒有多大意義。所以我們不能只是為錢而工作,我們還應該為使命而工作!那么我們的使命是什么呢?從小的方面來講,我們的使命是讓參加茂名國旅的旅客感到快樂,提高他們的生活幸福指數(shù)。從大的方面來講,就是促進茂名旅游業(yè)乃至中國旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展。我們每個人都要有自己的使命,這樣你工作起來,才會覺得有奔頭,才會覺得開心。打一個很簡單的例子,我們的營銷人員出去組團,如果你僅僅是為了拿提成而去組團,當你組到團的時候會欣喜若狂、忘乎所以,當你沒有組到團的時候,你的心情可能會一落千丈。但當你換一個角度去想,安排別人去旅游,是讓別人的人生變得更快樂,是提高別人的生活幸福指數(shù);導游帶團推薦加點的時候,你覺得加點本身目的就是讓游客看多一點,了解多一些,不是為了自己掙錢,工作時你就會真情流露,解說會很親切。如果你的目的是為了掙錢,你的眼神和語言都會不一樣,工作效果也不一樣。當你去推銷的時候,如果你老是想能拿多少回扣,你肯定推銷不了,人家能從你的眼神看出你內(nèi)心的鬼把戲。泰國有種解毒丹是非常有用的,有個老顧客每年都要托我?guī)兔徺I3、5瓶,如果沒有非常顯著的效果,他也不會每年花幾千元購買。所以在向客人推薦產(chǎn)品前,你首先要對這個產(chǎn)品有所了解。我們公司的所有員工,首先要熱愛自己的公司,要熱愛公司的旅游產(chǎn)品,你才會非常積極地去推銷,推銷前你的心態(tài)非常重要。假設(shè)沒有提成你也會很努力地去工作,往往你得到的是意想不到的好結(jié)果,你為了別人快樂而去推銷,你得到的就會更多。如果你抱著賺錢的目的,你推薦的效果就會差得多。我講一個事例,我覺得還是值得大家思考的。1988年我從衡陽來到茂名,1990年我來到茂名國旅這家公司當會計,當時這家公司一年的營業(yè)額不到五百萬,帳目不多不復雜,我利用晚上的時候做帳就行了,我們的工資只有兩三百塊。那時候,我發(fā)現(xiàn)公司的每位員工早上上班都去喝早茶,而且他們都只是拿一點點的工資而已。那時公司人也不多,只有十來個人,所有人都沒有沖勁。當時的旅游市場不好,我就去找有關(guān)部門看能不能貸款,他們問我要做什么,我說想做翻斗車生意,他們看到我多次奔波的誠懇,就答應貸了款給我,然后我拿了錢,去徐州購進了幾臺翻斗車,賺了幾十萬元,那些錢都上交給公司了,整個過程,從資金籌備到購貨到銷售都是我一個人完成的。那時候我一心想著企業(yè),我從來沒有想過自己要拿多少,我能夠盡力為公司做的事情我都盡力了。其實,作為一個會計,我根本沒有必要去做這些事情,我這樣做完全是為了所在的企業(yè),當然,這樣做既鍛煉了我的個人能力,又實現(xiàn)了我永不服輸?shù)娜松鷥r值。

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