<abbr id="sao22"></abbr>
  • <strike id="sao22"></strike>
    <fieldset id="sao22"></fieldset>
  • <strike id="sao22"></strike>
    <ul id="sao22"><sup id="sao22"></sup></ul>

    歡迎光臨茂名國旅,請登錄免費注冊

    網站訂單查詢電話:0668-2867288

    費明龍董事長在《贏在溝通》內訓班上的講話(節選)

    2013-03-21   來源:http://www.3070333.com   評論:(0) 字號:T | T

    費明龍董事長作開班總動員

    課程主講老師吳卡達總經理

    團隊風采展示

    課堂氣氛非常活躍

    體驗游戲:《解手結》

    游戲《機器人》體驗活動

    匯報演出環節,學員非常投入

    公司領導與冠軍團隊合影

    公司領導與亞軍團隊合影

    公司領導與季軍團隊合影

    有一則故事是這樣說的:有一個男孩,他的褲子有點長,就請奶奶幫忙剪短,奶奶當時有點身體不適,于是他請媽媽,媽媽正寫材料,然后他請姐姐幫忙,姐姐說要出去約會……男孩只好郁悶地睡覺了。過了一會,奶奶身體好了點,想到孫子的事,于是把褲子剪短一塊,媽媽寫完材料,也想到兒子的事,于是又是一剪子,姐姐晚上回來,也沒有忘記弟弟的事……結果可想而知。

    大家都在努力地想做好一件事情,而且都盡了自己的能力,但事情的結果卻是大家都不愿意看到的。問題究竟出在哪里?看似很簡單,其實這里面折射出有效溝通的重要性。

    故事中的主人公們由于溝通不到位,花了三倍的勞動得到卻是一個廢褲子。想想在生活、工作中,由于人與人之間溝通不到位,原本是好意的事變成了誤會;由于溝通不到位,原本好的服務質量變成了怨氣連天、意見多多,由于溝通不到位,原本能拿下的合同最終落單;由于溝通不到位,原本有利潤的團隊,而變成了虧本團隊。

    這樣的事例,在我們身邊數不勝數,可見溝通對我們的工作生活多么重要,他是管理是否成功的必要因素。溝通是個指標,不好量化,溝通對工作、生活的影響是隱形的,尤其對服務質量的成功非常重要,積極主動溝通、良好的溝通技巧有助于自己工作順利,生活美好,更有助于公司服務質量的提升。

    現代社會非常開放,相互溝通顯得十分重要,國家與國家之間的溝通,家庭中父母、夫妻、兒女的溝通,工作中的上下級溝通,同事間的平行溝通,導游與團友的溝通,導游與導游的溝通,業務員與客戶間的溝通,社會中與陌生人的溝通,這些溝通都存在隱形的障礙,要想消除彼此之間的障礙,溝通是最銳利的武器,也是最有效的方式。聰明的人總是善于利用一切機會與客戶、員工、家庭成員進行溝通,通過種種途徑加強相互之間的交流,達成零誤會,達到和諧融洽的關系。

    接下來,吳總的精彩上課和課間一系列的活動,你們一定能感受到,溝通是我們在這個社會生存發展最基本、最重要的技能,更能體會到,一個人的能力是有限的,成就事業的關健在于群體的合力。未來競爭將是團隊協作性的競爭,要想團隊獲勝,就得贏溝通、贏執行、贏戰略。因此,學習能力、業務能力、溝通能力是我們國旅人必須具備的三種能力。我們只有保持足夠的學習力,我們才能保持青春飛揚,我們只有具備精湛的業務能力和良好的溝通能力,才能在市場競爭中得心應手、游刃有余,彰顯戰無不勝的力量。

    現在很流行“正能量”這個詞,什么是正能量?我是這樣理解的,正能量就是有活力、有激情、有自信、精力充沛、全神貫注、能積極要求進步,并樂于幫助他人進步。所以,我希望國旅人都能有正能量,都能有學習力,我們學習是為了自我成長,我們學習是為了提升正能量,我們學習是為了制造快樂、傳遞快樂,為提高人民生活的幸福指數貢獻力量!

    用戶評論

    我來說兩句已有0條評論,點擊全部查看
    驗證碼
    主站蜘蛛池模板: 欧美成人精品高清在线播放| 久久精品无码专区免费| 国产精品国产高清国产专区| 日本精品一区二区三区在线视频一| 久久亚洲中文字幕精品有坂深雪 | 精品亚洲成a人片在线观看 | 51久久夜色精品国产| 亚洲精品成人片在线播放| 精品97国产免费人成视频| 国产成人精品免费视频大| 亚洲国产综合精品中文字幕| 国产福利电影一区二区三区久久久久成人精品综合| 亚洲AV成人精品一区二区三区| 国产精品xxxx国产喷水亚洲国产精品无码久久一区 | 精品人妻少妇一区二区三区在线 | 久久精品国产亚洲7777| 国产精品18久久久久久vr| 自拍偷自拍亚洲精品情侣| 国产成人毛片亚洲精品| 精品久久香蕉国产线看观看亚洲| 无码人妻精品中文字幕| 精品久久久久久无码国产| 久久精品国产99国产电影网| 日韩精品久久久久久免费| 欧美精品一区二区在线精品 | 久久久国产乱子伦精品作者| 九色精品视频在线观看| 99精品福利国产在线| 97精品久久天干天天天按摩| 日韩精品无码AV成人观看| 一本色道久久88综合日韩精品| 精品国产呦系列在线观看免费| 秋霞久久国产精品电影院| 97久久久久人妻精品专区| 久久精品人人做人人爽电影蜜月 | 国产乱人伦偷精品视频免下载 | 国产成人无码精品久久久免费 | 国产精品无码无卡无需播放器 | 国产韩国精品一区二区三区| 精品视频在线v| 国产福利精品一区二区|