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    旅游法實施 三大謠言不攻自破

    2013-11-25   來源:http://www.3070333.com   評論:(0) 字號:T | T

    “十一”期間推出的《旅游法》無疑是給旅游市場帶來了一場地震,坊間關(guān)于旅游市場的變化有各種傳言,其中最甚囂塵上的莫過于“價格大漲”、“不能購物”、“團隊游市場萎縮”這三類觀點。茂名國旅對大眾最為關(guān)心的三大熱點進行了詳細解讀,讓游客在《旅游法》帶來的新環(huán)境下放心出游。

    謠傳一:旅游法推動產(chǎn)品漲價,旅游成了奢侈品

    《旅游法》出臺后,很多市民紛紛感嘆“游不起”、“旅游成了奢侈品”?!堵糜畏ā穼嵤┖螅眯猩绨言纫恍┯慰妥灾鬟x擇是否參與的自費項目直接打包到整體團費當(dāng)中,沒有自費項目和指定購物等隱形消費后,團隊游產(chǎn)品價格是有了不同程度的漲幅,但漲價幅度不大,而且只是常規(guī)團隊游價格會產(chǎn)生一些變化,純玩團、自由行產(chǎn)品不受旅游法影響,旅游價格絕非市民想象中的全線飆升。新法實施后,旅游價格有所上升,并不是《旅游法》實施導(dǎo)致旅游團成本上升,而是真正讓產(chǎn)品價格回歸理性,呈現(xiàn)在游客面前的,是旅行社在產(chǎn)品成本的基礎(chǔ)上增加了服務(wù)價值后生成的真實市場價格。原來的低團費基本建立在不合理的‘價格戰(zhàn)’的基礎(chǔ)上,商家依舊會從“帶客購物”等項目上把錢掙回來?,F(xiàn)在購物、自費等項目透明地體現(xiàn)在報價中,市民無需再擔(dān)心被強制消費,這讓旅游重新回歸最初的美好和真實。

    謠傳二:杜絕購物,出國不能掃貨了

    “我和朋友們計劃去巴黎、首爾,目的就是為了掃貨,旅游法禁止購物,我們還去干嘛!”這樣一條微博在網(wǎng)上獲得了很多人的附議。進來茂名國旅也紛紛收到客戶的問詢,大家都很關(guān)心以后海外團隊游是不是完全杜絕購物了。其實這是一種誤解,旅游法中雖然提到旅行社不得指定購物場所,這并非一刀切的做法,而是指旅行社不能在合同約定范圍外增加購物點。旅游的六要素吃、住、行、游、購、娛中,購物本來就是重要一環(huán),比如香港游、歐洲游中,我們的導(dǎo)游還會接到游客的“投訴”:景點游覽時間能不能縮短點?我們要趕在商場關(guān)門前去購物。因此,正確的理解是,旅行社可以在不影響客人利益的情況下,在行程的自由活動時間,為游客推薦部分免稅店及面向當(dāng)?shù)鼐用耖_放的大型百貨商場,是否有購物點、在哪里購物、購物時長等都是要和游客商榷后,明明白白寫進合同,經(jīng)游客確認同意,這也是明明白白消費一直遵循的標準。

    謠傳三:團隊游將逐漸退出舞臺

    由于消費者對價格敏感度高,這種統(tǒng)一報價模式帶來的價格上漲勢必會影響消費者的出游意愿,因此,目前流傳著一種觀點:未來自由行將成為主流,而團隊游將逐漸退出舞臺。對此,茂名國旅認為這種擔(dān)心是多余的。相對于自由行,團隊游不需要客人費心費力去挖掘當(dāng)?shù)芈糜钨Y源,并且從住宿預(yù)訂、交通接駁、景區(qū)門票等各方面為游客提供一應(yīng)俱全的服務(wù),打包預(yù)訂的價格也更有優(yōu)勢,它自有發(fā)展的優(yōu)勢和土壤環(huán)境。除了“純玩”,愈來愈多游客有了衍生服務(wù)的需求,比如在度假的同時,順便看看當(dāng)?shù)卮髮W(xué)的環(huán)境,甚至安排考察交流、培訓(xùn)學(xué)習(xí)課程等。因此,團隊游一定不會消失,相反,團隊游應(yīng)該更具品質(zhì)化、多樣化、個性化,這樣反而更受游客歡迎。

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