我社隆重召開《旅游法》培訓學習貫徹大會

全體員工在進行《旅游法》考試

為了迎接10月1日起即將實施的《旅游法》，9月14日，我公司舉行了《旅游法》專題培訓大會，全體員工參加了學習培訓。在培訓中，公司客服中心楊經理通過案例講解，深入淺出地分析了《旅游法》實施后，給旅行社行業發展帶來的挑戰和機遇，并針對導游管理、旅游安全、文明出行、合同簽訂、自費、購物等問題進行了解析，為員工全面準確地領會《旅游法》精神，認真履行與旅游者簽訂的旅游合同，切實保障旅游者的人身和財產安全，主動承擔旅游團隊文明旅游宣傳引導等方面明確了工作責任，為公司誠信經營、規范發展奠定了基礎。

吳卡達總經理在大會上作了重要講話。他說，為了迎接《旅游法》的到來，茂名國旅已經提前做好了經營管理的有效接軌，在新法實施前就全面推出了無小費、無購物、無自費的“三無”產品，其中包括純玩品質團、主題旅游團等，全程不進任何指定購物店，市場反應強烈。如暑期熱賣的“長江三峽五星游輪純玩團”，產品兼顧了深度觀光和休閑度假的市場需求，雖然價格達3000多元，卻深受注重旅游品質的游客追捧，供不應求，一再臨時加團。《旅游法》落地，從本質上講，我們旅行社應該更尊重旅游者的權益，更嚴謹地整合旅游資源，更規范地提供旅游服務，為游客帶來更高品質的旅行體驗，這將是我們茂名國旅今后努力的方向。

我社總經理吳卡達在《旅游法》培訓大會上作重要講話

公司董事長費明龍在總結發言中說，旅游法的推出對整個旅游市場來說是一個正面信息，對廣大游客來說，沒有了被指定的購物點和自費項目等壓力，他們的權益會得到很好的保護。旅游法的實施對我們旅游企業來說也是一個利好，我們除了守法經營、堅定不移、老老實實地執行旅游法以外，能夠拋開“價格戰”的煩惱，在創新能力、專業性以及服務能力上面下苦功，為廣大游客提高更優質的旅游服務，打造幸福旅游、快樂旅游，構建和諧的旅游環境，創造理想的經濟效益和社會效益。