隱形的翅膀

高挑曼妙的身影、甜美可人的聲音、真誠善意的微笑與自信大方的職業(yè)氣質(zhì)——這就是劉穎，一位來自李白故里的湖北女孩，現(xiàn)任茂名國旅總經(jīng)理助理，是國旅管理高層的核心成員之一。

“我終于看到所有夢想都開花，追逐的年輕歌聲多嘹亮，我終于翱翔，用心凝望不害怕，哪里會有風(fēng)就飛多遠(yuǎn)吧。”

工作中的劉穎如宋詞一樣充滿質(zhì)感。和她一起出差，最為佩服她對所有景點(diǎn)門票、行程、交通、用餐、住宿等旅行要素的熟悉程度。旅游線路安排表在別人的眼里是一種枯燥的文字，在劉穎的心中卻如跳躍的音符。如果說業(yè)務(wù)一線是辛勤的采購員，那么計(jì)調(diào)就是“烹飪大師”，經(jīng)巧手要把不同“食材”調(diào)制成滿足不同游客口味的“特色美食”，在具體操作上還須做到“事無巨細(xì)”。

而劉穎作為公司內(nèi)直接指揮三個(gè)核心計(jì)調(diào)部門、分管全公司產(chǎn)品計(jì)劃、發(fā)團(tuán)調(diào)度的領(lǐng)導(dǎo)，每天要接觸2000個(gè)數(shù)據(jù)，每月要和220家供應(yīng)商洽談價(jià)格與產(chǎn)品，每年要檢查25萬名游客的結(jié)算！敏捷的反應(yīng)、全面的業(yè)務(wù)知識，讓她獲得了茂名國旅“人肉計(jì)算機(jī)”的美譽(yù)！但是，有誰知道，在這背后她所付出的努力？用她的話說：在旺季，幾乎每天晚上都要等著重要團(tuán)隊(duì)抵達(dá)酒店并且表示滿意后，我才能放松一下；為了準(zhǔn)備早會，經(jīng)常早上天不亮就得醒來。我希望每天有30個(gè)小時(shí)，24小時(shí)工作，剩余6小時(shí)用來洗洗衣服、看看電視、睡個(gè)好覺！作為外鄉(xiāng)人，我就需要比別人更努力；而作為國旅培養(yǎng)出來的骨干，我更要將國旅的愿景作為我奮斗不止的目標(biāo)！

 "我知道我一直有雙隱形的翅膀，帶我飛，給我希望"......

國旅人都看到過這感人的一幕：因腰椎間盤突出常常疼痛甚至臥床不起的劉穎，經(jīng)常右手拿著電話，左手卻叉在腰椎間，額角是一滴滴的汗粒，臉上卻掛著一種職業(yè)的微笑；
 同事們都很了解：直至分娩前三天，她還一直堅(jiān)持在崗位上努力工作，而出院的第二月后，她不顧領(lǐng)導(dǎo)與家人的勸阻，悄悄的重返自己的工作崗位埋頭工作。

 大家也清楚的記得：就在今年，為了實(shí)現(xiàn)公司“引客入茂”大發(fā)展的目標(biāo)，她帶隊(duì)奔波在廣東和廣西，行程達(dá)4000多公里，由于成果顯著，風(fēng)塵仆仆回到公司后，她的臉上卻笑靨如花，卻似乎早已“忘記”她的胃已經(jīng)劇疼了連續(xù)十一天。

而這一切，都是源于她對國旅這個(gè)大家庭的熱愛，與對自己夢想的執(zhí)著追求！

“隱形的翅膀，讓夢恒久比天長，留一個(gè)愿望讓自己想象。” 

而就是這樣一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)而富有責(zé)任心的女子，卻在我采訪她的時(shí)候落淚了。原來，2003年，她為了安心地投入緊張的工作，把才2歲的女兒送去珠海的姥姥家，現(xiàn)在女兒已經(jīng)9歲了，每年不到三次的相聚，讓乖巧的女兒每次在離別時(shí)都抱著她的脖子不愿放手。

說到這，她的雙眼噙著淚水：我不是一位好媽媽，我欠我女兒太多、太多了。但國旅這個(gè)大家庭更需要我，我也是在國旅的家長與同事的指導(dǎo)與陪伴下，從一名普通的員工一步步成長到今天的，我更離不開國旅的兄弟姐妹們！許多人可能說我很聰明，但如果不是國旅這個(gè)平臺，我就算再聰明也難以擁有今天這樣子的工作能力，真希望，我們國旅能早日達(dá)成我們的愿景，到那時(shí)，我要和老公、女兒全家出去度一次假！說完，她微笑著邊擦去淚水，邊轉(zhuǎn)身接聽急促響起的辦公電話。

看著她堅(jiān)定的背影，我仿佛看到，在她的身上，有那么一雙隱形的翅膀，正有力而有節(jié)律的緩緩扇動，我相信，這雙隱形的翅膀，一定會帶著她向著國旅人共同的目標(biāo)進(jìn)發(fā)，飛越新的人生高度！（供稿：客服中心楊偉新）